Nueva herramienta para el transporte de productos de exportación

Maerks Line lanza una nueva herramienta para monitorear la carga en contenedores de refrigeración, desde un origen hasta el destino final, sobre todo, para productos muy sensibles como el banano y demás frutas.

El "Remote Container Management" (RCM), como se ha denominado a este nuevo servicio, ofrece a los clientes (exportadores) la posibilidad de monitorear la carga, incluyendo condiciones atmosféricas, permitiéndole tener una visión completa y datos en tiempo real durante el transcurso del viaje.

El monitoreo significa un importante activo para optimizar las cadenas de suministros y cuidar que lleguen en perfectas condiciones a cualquier lugar del mundo, además con la apertura de los datos, Maersk Line espera que los clientes usen el servicio para mejorar su proceso de negocio .

Si bien el impacto de RCM es poderoso, la tecnología de este instrumento es relativamente simple. Un GPS, un módem y una tarjeta SIM son colocados en los 270.000 contenedores refrigerados, los que permiten recolectar y almacenar la información que llega a los clientes y a los equipos de soporte global, a través de transmisores satelitales en 400 de los buques propiedad de la compañía.

“Nuestros clientes siempre han querido saber dónde están sus productos y si están siendo atendidos desde el principio hasta el final. Ahora, con RCM, siempre lo sabrán”, dice Anne Sophie Zerlang, Directora de Carga Refrigerada en Maersk Line

En el caso de que exista un mal funcionamiento del contenedor y los técnicos locales no puedan solucionarlo, las notificaciones automáticas de RCM le dan al cliente tiempo suficiente para notificar los desperfectos y planificar alternativas para no perder la totalidad de la carga, como, por ejemplo, descargar el contenedor en un puerto más cercano para realizar una venta con descuento.